※自2020年3月30日起，日本优衣库购买商品的退货/换货规定变更为以下内容。
关于2020年3月30日以后购入商品的退货/换货，请参照这里。
关于2020年3月29日以前购入商品的退货/换货，请参照以下内容。
免税商品从店铺购买日起三个月以内，可接受退货/换货。
请携带商品，购买发票，护照以及购入者誓约书（购买时的免税手续）到购买商品的店铺办理退货/换货手续。
※免税商品除购买店铺之外的店铺，无法办理退货/换货手续。
※如果店铺因缺货无法提供相同商品的交换，可予以退货或者其他类似商品的交换，敬请谅解。
※如果购买商品发生质量问题，店铺会在确认商品状态后予以处理。请联系购买店铺。
注意事项
如果属于以下情况，不能予以退货/换货处理。在退货/换货处理时，店员可能会予以确认，敬请理解。
- 以转卖为目的购买的商品
- 作为制服订购的商品
- 有频繁的恶意退货/换货行为
- 同一号码商品超过50件以上的退货
- 因顾客行为损毁或沾染污渍的商品
网店购买并门店自提商品的情况下，在取货店铺无法予以办理退货后再免税的服务。
